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Actualités d'Atocca

ATOCCA se met au vert et vous présente sa nouvelle mascotte.

A bientôt pour d'autres nouvelles


ATOCCA, specialiste de la formation au téléphone, vous présente ADICTIS

 

Depuis 10 ans, Adictis est  éditeur de logiciels et de matériels destinés au développement et à l’amélioration de l’accueil téléphonique des entreprises de toutes tailles. Pour ce faire elle dispose des solutions suivantes parfaitement adaptées en fonctions et en prix aux PME/PMI :

 ·       Centre d’appels et de contacts compatible tous environnements informatiques et téléphoniques : FIDELITY,
·         Enregistreurs de communications compatibles tous postes et toutes lignes de l’entreprise : RECALL,
·         Serveurs vocaux interactifs et messageries vocale unifiées compatibles tous autocommutateurs : FONOMAIL,
·         Poste opérateur sur PC et remontée de fiches sur numéros appelants : CALLSTREAM.

Adictis, propose en outre tous les services nécessaires pour la mise en œuvre, formation à l’utilisation et à la maintenance/évolutions de ses solutions sur sites clients.

 


Faire des présentations efficaces : être plus persuasif, être écouté.
Prochaine formation : 22 et 23 février à Caudan (56)

Réunions, rendez vous client, présentations, ... les occasions de prendre la parole sont quotidiennes. Prendre la parole devant un groupe n'a rien d'anodin. Ce sont des compétences et des techniques qu'il faut utiliser. Cette formation vous apporte les éléments fondamentaux qui vous permettront de gagner en aisance à l'oral.

Vous apportez vos diaporamas, vos supports. Formation concrète et opérationnelle.

 

2 stagiaires témoignent :

 

  • « Après différentes conférences de presse, la plupart du temps je ressentais une impression de n’avoir pas été à la hauteur. Le stress m’envahissait au début de chaque prestation, ce qui ne me permettait pas d’être efficace. J’ai donc choisi de faire la formation de prise de parole en public afin de m’aider à passer ce cap.

    Françoise m’a donc mise en situation en filmant ma prestation. Nous avons ensuite visionné ce film et là j’ai pris conscience que j’étais trop dans la lecture sans aucune expression. Je connaissais pourtant mon sujet, mais il me fallait lire, la peur du trou noir. Françoise m’a donc aidé à communiquer sans lecture, en étant expressive et en donnant envie à mon public. Quel changement ! Le stress est encore présent, mais ma façon de communiquer avec les personnes a changé. La bonne manière de communiquer retire 50% du stress.

    Sur les conseils de Françoise, je poursuis mes efforts pour être encore plus performante. Merci Françoise ! »

    Responsable centre thalassothérapie
  • "Avec Françoise, j'ai pu faire le point sur ma façon de gérer la prise de parole en public. Elle m'a permis d'y voir clair et d'appréhender différemment mes futures interventions, tout en me donnant des pistes à travailler dans l'avenir »

          Responsable administratif et financier 

 

Marketing et formation : une alliance parfaitement réussie en dehors des sentiers battus !

La sté NVequipment (85), leader européen de la protection Outdoor pour bateaux (capotes, etc..) a décidé de faire évoluer son image. Pour cela, elle a fait appel à COVERS DESIGN. Objectifs :  revoir le positionnement de la marque dans une stratégie Outdoor plus affirmée

Dans le cadre de cette évolution, COVERS DESIGN et une équipe de designers ont créé un nouveau stand pour la salon nautique de Paris, rendez vous annuel incontournable pour NVequipment.
COVERS DESIGN et ATOCCA ont animé ensemble une journée de présentation des nouveaux concepts-produit signés NV sur un stand différent, le nouveau site internet avec un design plus actuel et le nuancier 2012 dans un format "tendance".

Objectifs pour les équipes commerciales :

  • bien comprendre la démarche NV qui est à l'initiative en tant que leader d'une signature plus actuelle dans une image Haute Couture et
  • adopter les postures qui en découlent dans une nouvelle relation commerciale avec en rappel quelques fondamentaux de la communication et de la vente sur un stand. 

Une nouvelle approche et un changement radical pour les équipes étaient imposés et l'exercice de présentation et d'animation-formation devait convaincre, séduire et fédérer.

Résultats : un succès au salon !

 



ATOCCA partenaire du FAFIH : nous consulter pour connaitre les dates des prochaines formations en Bretagne.

ATOCCA vous propose des formations destinées aux salariés des entreprises de moins de 50 salariés de l'hôtellerie, de la restauration et des activités connexes.

Le coût de la formation est financé par le FAFIH.

http://www.fafih.com/moteur-recherche


 A vos agendas : formation gérer son temps et ses priorités - prochaine session 21 mars 2012



1 journée de formation pour

  • faire le point sur son organisation et se poser les bonnes questions
  • s'approprier des principes simples de gestion du temps et des priorités
  • se fixer des objectifs


   
   Nous consulter pour connaitre le programme détaillé.

   CENTRE DE FORMATION AMANDA GREY - 56 LORIENT CAUDAN

 


Formation téléphone et vente à la VILLA KERASY

Nous avons réalisé pour l'équipe d'accueil de l'hôtel et du spa une formation. Monsieur Jean Jacques VIOLO, propriétaire écrit :

"Formation téléphone et entretien de vente : un stage pratique et efficace dans la bonne humeur, idéal pour booster votre équipe commerciale"

Pour vos déplacements sur Vannes, un endroit que nous recommandons et où vous retrouverez calme et sérénité. Téléphonez de notre part !

VILLA KERASY Hotel & Spa - www.villakerasy.com

 

 


 

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